“未来20年，最赚钱的行业不是做房地产，而是做农民！”世界级投资大师詹姆斯·罗杰斯的这一预判准确度多高，需要时间来验证。但伴随着5G、云计算、大数据、人工智能、卫星互联网、北斗导航等新基建的规模化应用，农业全产业链正在被重塑，智慧农业成为热门赛道。

农业天然的慢周期属性，考验着赛道竞争者的耐心和决心。互联网大厂烧钱堆流量、房地产企业花钱买买买，已经是外界熟知的打法；或许农业科技公司会有一些新路子，比如最近召开发布会的极飞科技，对外发布了一系列新款智能硬件产品及全新升级的售后服务体系，向外界传递出“扎根农业”的决心和耐心。

产品好用才能打动农民

极飞科技2013年深入农业领域，从土地里洞察到农民无数的隐性需求，研究出中国农业多样性下的普适性解决方案，这些新技术和新产品给传统农业带来了新的作业方式——用户不必亲自下地，只需轻点手机，全自主飞行的农业无人机即可自动识别农田边界，一小时完成数百亩农田播种、施肥、打药等多种农活；以往头顶烈日，弯腰插秧，或肩背喷雾器，一步一步踏遍农田喷洒农药的场景，逐渐难觅。

然而科技解决传统农业的痛点并非易事。比如施肥，是农事工作最为繁重的环节之一，仅从品类划分便有颗粒状、粉状、液体状等多种形态，且农业生长关键期往往需要多种肥料混施才能满足作物所需的生长营养。农业科技产品如何在千百种施肥场景下依然高效、精准的完成作业就是当前农业从业者面临的一大难题。除了施肥，还有播种，如稻种只有在嫩芽初萌时才能进行播种，如何保障不伤种就成了亟待解决的问题。

“内行看门道”，今年极飞科技发布的一系列智能硬件产品对技术细节进行了极为严苛的打磨，正是为了应对农业作业实践中遇到的诸多挑战。比如极飞P100农业无人机的智能螺旋送料器，可根据播撒颗粒大小更换绞龙，不卡肥不伤种；同时为了防止绞龙空转和漏播，引入雷达探测技术，实时探知料箱的余料情况。仅在送料环节就有如此细致复杂的技术考量，足以证明极飞农业无人机的技术优势含金量十足。

极飞深知，深入田间地头了解农户需求，将产品研发和技术创新与农业生产需求紧密贴合，才能打造出一款满足农民需求的、好用的产品；而每一次在产品和技术上走出的“一小步”，都来自这家科技公司在田间地头吃过的苦、流过的汗、打过的仗所积累下的经验和想法。

服务高效才能让农民放心

不管技术如何发展，想要在农业场景落地都需要重视服务保障，即时响应用户需求。在全国范围提供直营售后服务，是此次极飞服务体系升级的一大亮点。极飞通过25个直营服务站、50个移动服务站的高效联动，以及对既有850个优质经销商资源的整合，不仅能第一时间为用户提供备用机服务，同时可实现在周边100公里范围内响应农户关于产品维修、保障、保养等需求，并承诺4小时内修复完成，超出时间给予用户相关补偿。遇到产品维修问题，用户可在线实时查询距离最近的服务点，就近送修送保，不误农时、不辍耕耘。这些服务内容，对于行业来说确实是“有些意想不到”。

随着“智慧农业”逐步落地，大数据、云存储、北斗导航等技术逐步进入农业，智能农机如农业无人机、农机自动驾驶仪等成为农民常用的装备之一，而现有的传统农机售后体系和服务能力无法有效衔接和承载智能农机的售后维修需求。极飞科技作为研发、生产智能农机设备的头部厂家，基于对于中国农业现状的长期观察，通过自建体系解决问题，展现了企业服务用户的决心，也为其他行业玩家提供了一个可供分析的服务模式参考。随着极飞科技全面升级的服务体系逐步落地，预计将在一线市场带来一系列直接的示范效应；叠加智能农机设备的逐步推广和普及，将对整个行业产生持续的影响。

今天，传统农业迎来变革和重构；未来，乡村将被开辟成为新一轮产业结构升级的赛场。智慧农业的发展道阻且长，产品、技术、服务的单一优势，都无法保证最终的胜出。下一步，谁能更懂农业，谁能站在农民的角度思考问题，才是检验赛道竞争者综合能力的行业标准。